قمع التسويق بالمحتوى لجذب العميل المحتمل

عمر العميل المحتمل

توفر عمليات البيع المثالية للمبيعات معلومات “كافية فقط” ، ولكنها لا تحتوي على معلومات “أكثر من اللازم”:

فأنت ترغب في الحصول على القليل من المعلومات مقدمًا ، وهو ما يكفي لإغراء العميل المحتمل لرغبته في معرفة المزيد.

 ثم بعد ذلك التقاط العملاء المحتملين ، وبعدها يمكنك تغذية العميل بالمزيد من المعلومات.

ما هو ToFu ،  MoFu و  BoFu؟

آسف لو جعلتك جائع مع جميع المراحل لتناول الطعام في المقدمة ، لكننا لا نتحدث هنا عن الطعام!

تُعد ToFu و MoFu و BoFu مرجعاً مختصراً لمراحل مسار مبيعات التسويق الوارد Inbound Marketing  ، كما هو موضح هنا:

العميل المحتمل قمع التسويق
العميل المحتمل قمع التسويق

1 . قمة القمع (ToFu)

في أعلى مسار مبيعاتك ، تتطلع إلى جذب جمهور أكبر بكثير من العملاء المحتملين، لأنك تعمل على اجتذاب حركة المرور ذات الصلة دون تصفية الإحالات أو التقليل من التحويلات عمداً.

سيكون أكثر أشكال محتوى ToFu شيوعًا هو مقالات المدونات الخاصة بك .

من هناك، تتم دعوة العميل المحتمل إلى اتخاذ اجراء (CTA) ينبغي أن يؤدي الى منطقة قمة القمع وبالتالي الى فرصة للتحويل الى مشتري، مثل  أوراق نصائح أو كتب الكترونية التي تشجع لتسجيل معلومات الاتصال بهم مقابل محتوى مفيد لهم في الداخل.

يجب أن يكون هدفك من خلال محتوى ToFu هو تثقيف جمهورك حول سؤال معين ، أو حاجة أو نقطة يعانون منها وتمس حاجتهم  ولكن بدون وجود رابط بين المحتوى وتحقيق مبيعات.

ستحصل على فرصة القيام بتحقيق المبيعات باستخدام محتوى MoFu كما هو موضح أدناه.

2.  منتصف مسار التحويل (MoFu)

بمجرد أن يتحول أحد العملاء المحتملين إلى عرض محتوى ToFu الأولي ، فسوف يتقدم إلى مرحلة MoFu.

يُنظر إلى هذا على أنه أكثر مراحل التدفق تعقيدًا نظرًا للتنوع الكبير في العملاء المحتملين الذين لم يكونوا مؤهلين تمامًا.

في هذه المرحلة من مسار التحويل ، يجب أن يستمر المحتوى الخاص بك في تثقيف شركتك وبدء تشغيلها أيضًا كنوع من أنواع الحلول لاحتياجات العميل المحتمل.

الكتب الاحترافية هي نوع عظيم من أنواع المحتوى في هذه المرحلة،

ولكن دراسات الحالة ، والأوراق بيضاء، والمسابقات ، و مقاطع الفيديو سوف تفعل المعجزات لبناء مصداقيتك.

3. أسفل مسار التحويل (BoFu)

الأن، لقد جذبت مجموعة جيدة من العملاء المحتملين من خلال محتوى ToFu الخاص بك واستمررت في التفاعل مع محتوى MoFu وتعزيزه. ماذا الآن؟

في مرحلة ما من مرحلة BoFu التي من الواضح أنها الأكثر أهمية منذ أن بدأت في البيع.

بالنسبة للعديد من أنواع الصناعة ، قد لا تتكون مرحلة BoFu جزء من المحتوى على الإطلاق.

في هذه المرحلة ، العملاء المحتملون يعرفونك ويفضلون التواصل معك شخصيا.

 هذا هو مكان المناسب للعمل على أداوت “التقييم المجاني

و”التسعير” أو “التجربة المجانية” والتي ستخدمك بشكل جيد لبدء محادثة والبدء في التأهيل التم لعميل المحتمل.

 إذا كان لديك منتج يستند إلى التجارة الإلكترونية ، يمكنك الاستفادة من  كود خصم أو كوبون لاستخدامه في وقت العملية التجارية للالحاح على العميل في إجراء عملية الشراء.

كيف تتعامل مع العميل المحتمل ؟؟

قواعد التعامل مع العميل المحتمل

أتمتة التوزيع العميل المحتمل المؤهل من المحتوى

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.